三分钟看懂“刷单”这回事

3月15日 刷单跟你和我有什么关系?

  • 21:44:55 刷出好信誉只要1000元,亲!我们还能愉快的网购吗?
  • 21:49:43 直接店铺上钻的那种,三天就可以完成,刷一个钻是一千块钱。记者又在淘宝上注册了一个没有任何真实商品的店铺,并将账号和密码交给了刷手。不到两个小时,刷客的组织者就告诉记者已经卖出了275件并不真实存在的商品。
  • 21:53:15 “只要肯给钱,没有什么不能刷的。”通过刷单来迅速提升网店信誉已经成了公开的秘密。
  • 21:56:24 央视315晚会曝光,淘好评空包网、789空包网等专门提供刷单业务,刷一个网络好评,刷手赚几块,实名注册一个网站客户,刷手赚几十块,3天刷一个蓝钻。美丽说、大众点评等电商上榜。

什么是刷单?

狭义定义:

一般是由买家提供购买费用,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为,称之为刷单。

广义定义:

福利欺诈 喜欢搜集各大电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务之类信息,以相对较低成本甚至零成本换取物质上的实惠的人。其实,个人行为的‘羊毛党’可能大多数人都不知不觉做过,属于正常的市场行为。但群体的、有意识的、带商业性质的羊毛党已经属于福利欺诈的范畴,是为企业与消费者所不喜甚至想方设法规避、消除的恶意行为。

虚假交易 顾名思义,指不存在、不真实的买卖行为。在互联网中,一般指在线上网络购物平台中通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。

信用炒作 信用炒作又叫“刷钻”、“刷信誉”、“刷信用”、“互拍”、“群拍”或者“炒作信用度”,是指在线上购物网站中,买、卖双方以抬高信用为目的,或双方在无实际成交的情况下做出“满意”、“好评”评价的行为。

刷单流程

我们可以注意到,虽然以上名词看起来不同,但从广义上而言,它们统统属于‘刷单’这个行为体系之下,不仅妨害了卖家的利益,对于买家的权益一样产生影响。

举个栗子

大家都懂的刷信誉、刷好评这种刷单行为就不说了,另外举个小栗子:一次福利活动,部分恶意羊毛党为了实现自身目的,必然会进行虚假注册的非正常操作,企业福利最后大部分都落入了他们的腰包。如此一来,企业想要发送福利、扩大好感度的愿望自然落空,而对于大部分友好参与活动的人来说,本该属于他们的福利也得不到了,双赢的活动成双输。

再举个小栗子:黄金周期间一个酒店被有心人士恶意下单,物美价廉的几十间房间都被预定占用,到黄金周前一天又一起取消订单,如此以来不仅酒店本身销售受损,那些在黄金周真正需要入住酒店的用户的权益也受到了损害。

刷单如何实现

  1. 前期养号(工具、社工库、撞库等手段)并验证,需要刷单时通过脚本或工具执行操作。 ↓
  2. 使用工具例如身份证生成器、短信收码平台、图形码识别平台、临时邮箱、手机模拟器(PC)、定制安卓手机等。 ↓
  3. 从表面上看均为合法身份证、手机号(能收验证码)、邮箱(能够收到验证邮件)。 ↓
  4. 通过以上邮箱、手机号批量进行注册、下单、预定。 ↓
  5. 目标:虚假销售量、虚假地推效果、虚假信誉量、令对手库存不足、薅羊毛。

可以及时防御或提前预防吗?

刷单团伙或人的IP地址、手机号的来源无论是地域、号码段、区号都是可以作为判断线索的,这些是通过长期情报积累来实现的。 Q:若是情报中不包含以上线索,该如何去识别新生刷单团伙? A:主要是在行为、特征、轨迹方面。举例:

  • 只访问注册和购买页面;
  • 长期停留在注册和购买页面;
  • 大量的同一密码不同用户名登录;
  • 大量访问集中在一个IP地址、同一个时间段;
  • 账号名近似,ABC1、ABC001、ABC100;
  • …………

那么我们就足够认为是一名“刷单党”,但是反欺诈平台会做得更加专业。

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