产品经理养成系列(一)——格局篇

nono 岂安科技产品经理

一个兴趣广泛(励志做个人概述最少)的产品经理。

前言

产品经理的养成是一条漫长的路,在这个城头变幻大王旗,乱哄哄你方唱罢我登场的互联网诸侯时代,产品经理的意义就凸显的尤其重要。作为一个产品灵魂的代言人,其价值已不仅仅是产品本身的成功、企业盈利的功臣,更是自我价值实现的聚焦。但养成是门手艺活,可拓展的维度太多,因限于笔者的能力,若有不详尽的地方希望大家一起探讨。

由来

众所周知,产品经理的概念,最早是由快消领域的P&G(宝洁)进行释义并具体化的作为一种职业导向而提出的,因为这一对公司内部架构的大改造,那段期间的宝洁在市场占有率上一直高压联合利华等竞争对手。也由此,产品经理的地位被正式确认,并沿用至今。

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但当产品经理这个工种进入快速发展的互联网(轻资产领域)后,前仆后继的资本注入和一望无际的360行蓝海故事,本就年轻且带着浮躁的行业遇到了更年轻的从业人员,我该做什么?我具体怎么提高自己?一系列的问号困扰着大多数产品从业者。也借由此,笔者将从外到内解剖应属于产品狗的“戎马一生”。本期先从最外层的职责切入。

思维

一个合格的PM,要会溯源。现在市面上流行很多方法论,例如数据驱动,业务驱动,技术驱动等等。以上这些都是食物链的底层所谋求突破的工具,但若在这种种方法论上再提炼一层,我们发现他们拥有共同的目标——利益。而PM,作为整个利益链的执行层,其肩负的使命可见一斑。

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现在市面上很多论坛都宣传产品思维,其中的方法论很多,笔者也受益良多,但究其根本,这之上隐含的最根本的却不是产品,而是战略思维。从食物链的角度来说,某人需觅食果腹,偶寻至鱼塘,欲垂钓,且找鱼饵,并成为“渔夫”。渔夫用鱼饵去钓鱼,渔夫吃了鱼后可以维持自己的生理机能从而继续生存。这里,鱼饵就是产品,渔夫就是你所服役的公司,鱼儿就是你的客户。公司需要一个合适的产品去让客户买单,从而有了资金入账,保证公司的存活,在商业食物链而言,这个环节中最不可缺少的是什么?是钓鱼的渔夫吗,还是上钩的冤大头?都不是,最核心的是这个鱼饵(产品),而产品经理最要做的,是做出让公司存活的鱼饵。 以此,整个产品经理的思想模型已经基本确立。从上至下分别为战略定位——经营策略——产品策略——产品规划,我们以下分别进行展开。

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战略定位

产品的最终受益方是企业本身(含上层投资方),他并不属于某个部门或者某位高层,产品的最终目的是迎合企业的发展战略,而企业的发展战略的根本是为了更好的盈利谋求自生的良性发展(含投资人对专一领域或全局领域布局的投资生态)。他可能是个口号:像高露洁的(我们的目标是:请自行脑补…),我最喜欢的原手机厂商诺基亚(科技以人为本)。产品,必须要跟着“纲领”走,若你有想法可以去提出自己的想法,去影响决策人的战略规划,但切莫和“纲领逆行”(这里牵涉到信息不对等的商业论证,此处不多做阐述)。没有“纲领意见”,则缺少产品形态和意识形态,整个产品的打法将变成游击队,打一枪换一个地方,缺乏核心的竞争力。所以现在不妨看一下你的企业战略是什么,而你现在所规划的产品是否和其一致。

经营策略

当充分掌握了企业的战略定位后,接下来,我们需要了解企业的经营策略。这个层面因为包含一些商业机密,可能作为PM不大能涉及到,但尽可能地掌握多的相关信息,将有助于后面我们实际的整体产品打发的规划。比如在现今的网贷领域,结合监管政策的落地和企业本身传出的一些要进行用户沉淀的信号,作为PM,应该要嗅到下阶段主要规划方向是将客户的转换率优化,而不是新客户的吸纳。而如诺基亚,从战略定位可以看出他是不断通过科技方面的创新去提高自身产品的竞争力(至今我都认为其定位是正确的),而如其一艘航空母舰,整体规划的失当,丢掉宝座甚至黯然离场,只是时间问题,我对他的复盘主要问题是在具体的产品策略层面。

产品策略

很多企业拥有众多领域的客户,相对也就有好几条产品线,有些大客户甚至有由几条产品线共同搭建起来的生态方案。这个时候,势必会造成有些产品亏钱,有些产品盈亏平衡,有些产品盈利。作为某个产品线,或多个产品线的PM,我们要做到视野的缩放自如。宏观可以看到整个产品生态的造血能力,聚焦时可以看到某个产品现在的现状和在产品生态中的角色,这能帮助PM更好的去判断这个产品的未来走势到底如何,在规划时做到有的放矢。如当下较火的直播答题类APP,整体处于亏钱状态,最近还因相关原因进行集体整顿,但其所承载的巨大流量入口和大量绑定的用户信息携有巨大商业价值,这类产品本身可能承担一个引流入口的角色,PM看清了这一点,就能开始聚焦到后面实际的——产品规划。

产品规划

前面三层模型都是辅助,但却必不可少。有了如上帝视角般的解析,才能保证我们的产品达到迎合市场需求、企业发展共赢的局面,帮助PM走向人生巅峰。而产品规划本身的建模则又是一个课题,将在后续进行展开。:)

总结

综上,公司为了谋求商业利益,需要具象化的产品去让客户心甘情愿的掏钱,而产品,则是企业根据自身战略角度为获取利益向客户输出的实际形态。正如王国维的《人间词话》中的三种境界那般:作为PM,不断提高自身的格局,是一个日积月累的过程,但有了清晰的思路,能帮助很多小白PM少走很多弯路,而这,正是本文的初衷。